EVENTO EXCLUSIVO PARA CRIANÇAS

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O que está incluso na experiência?
O ingresso inclui acesso ao evento, encontro e interação com os personagens, pocket show musical ao vivo, oficina de xícaras, certificado de participação, sessão de fotos e kit lanche.

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O que a criança poderá levar para casa?
Todas as crianças que participarem, levarão para casa a xícara que será decorada durante a oficina, o certificado de participação no evento e os itens que forem comprados na lojinha oficial dentro do evento.

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Quanto tempo dura cada sessão?
Cada sessão do Chá das Princesas e Aventura com os Heróis tem duração aproximada de 60 minutos.

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As atrações e personagens serão os mesmos em todos os dias?
Não! A cada data do evento teremos uma seleção especial e variada de personagens. Assim, cada final de semana oferece uma experiência única e diferente para os pequenos. A programação detalhada de quem estará presente em cada dia será divulgada em nossas redes sociais (@buenavistashopping e @fe.festas).

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A criança pode participar do evento sem acompanhante?
Sim. Para participar do evento, a idade mínima da criança será a partir dos 4 anos de idade. O espaço contará com monitores profissionais para garantir uma experiência segura e confortável para todas as crianças presentes. 

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Qual a idade mínima e idade máxima para participação?
Idade mínima: 4 anos / Idade máxima: 13 anos. OBS.: Iremos conferir os documentos das crianças na entrada do evento. 

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O acompanhante pode aguardar no local do evento?
Será disponibilizado um espaço, na parte de fora do evento, com cadeiras, para os acompanhantes aguardarem o fim das sessões com conforto. O shopping também contará com toda sua estrutura em funcionamento normal (lojas e praça de alimentação). 

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A criança pode ir fantasiada?
Sim. O uso de fantasia não é obrigatório, mas, se desejar, a criança pode participar usando a roupa de sua princesa ou herói favorito. O evento também contará com uma loja de fantasias disponíveis para compra.

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Como será feito o registro das fotos durante o evento?
Para eternizar esse momento mágico, contaremos com fotógrafos profissionais cobrindo todo o evento! As fotos em alta resolução serão disponibilizadas após o evento por meio de um link exclusivo. Você poderá visualizar a prévia de todas as fotos da sua criança e adquirir individualmente apenas as imagens que mais gostar, diretamente pela plataforma.

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INFORMAÇÕES IMPORTANTES

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Experiência realizada em ambiente fechado, com baixa iluminação, efeitos sonoros e utilização de utensílios de porcelana. A participação está sujeita à capacidade do espaço e às condições de segurança da atividade.

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- Limite reduzido de crianças;
- Ambiente fechado e controlado;
- Informação prévia sobre som, iluminação, porcelana e características do ambiente;
- Possibilidade de saída da criança da experiência caso ela não se adapte ao ambiente;
- Equipe orientada para acolher diferentes necessidades.

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Como funciona caso eu não consiga comparecer no dia/horário da minha sessão?

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Ingressos válidos apenas para a data e horário escolhidos: Como as vagas por sessão são limitadas para garantir o conforto de todos, o ingresso é válido exclusivamente para o dia e horário selecionados no momento da compra.

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Não comparecimento: O não comparecimento no horário agendado não dá direito ao reembolso do valor do ingresso nem ao reagendamento para outra data ou sessão.

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Cancelamentos prévios: Solicitações de cancelamento ou reembolso devem respeitar o prazo legal de até 7 dias após a compra, desde que efetuadas em até 48 horas antes do início do evento, diretamente pela plataforma de vendas.